Der er nu indgået aftale imellem EU-Kommissionen og USA om overførsel af personoplysninger fra EU til USA, så Google Analytics er igen lovligt. Men Datastyrelsen har netop fremlagt, at de endnu ikke har taget stilling til lovligheden af hverken Analytics eller Facebook pixel. Dette antager de fleste dog, nu hvor det er blevet tilladt at sende persondata data til USA til behandling igen.

I Datastyrelsens opslag tydeliggør de, at en lovlig Google Analytics og Facebook pixel ikke kun kræver, at vi må sende europæisk persondata til USA til behandling, men også at der er en lang række andre forhold som skal være overholdt, inden man er dækket af en lovlig Analytics installation.

Læs Datastyrelsens opslag her >> Brug af Google Analytics kræver ikke kun lovlige overførsler til USA

Et står dog klart efter aftalen – vi kan nu med ro i sindet aktivere Google Analytics og Facebook pixel, og sende data afsted til behandling til brug i både rapporter og målgrupper i Facebook og Google Ads.

Læs om aftalen her >> EU-Kommissionen vedtager tilstrækkelighedsafgørelse vedrørende USA

 

“Vi kan nu med ro i sindet aktivere Google Analytics og Facebook pixel”

Det vi nu skal have styr på er:

  • Data vi opsamler og sender afsted, er opsamlet med samtykke

  • Den databehandleraftale man sender data afsted til
  • Dokumentation på hvor man indsamler data fra, hvilke data der indsamles samt hvorfor den indsamles.

Samtykke

Samtykke på en hjemmeside foregår typisk gennem et cookie banner, hvor man informerer besøgende om hvilke cookies der benyttes og hvorfor samt hvem der ellers læser med. Her enten accepterer eller afviser brugeren, om der må sættes f.eks. en Google Analytics cookie, som gør at vi kan genkende brugeren ved tilbagevendende besøg.

Her er det vigtigt, at man selvfølgelig overholder brugerens samtykke valg og undlader at sætte en cookie, hvis brugeren ikke accepterer det.

Dette kan gøres med samtykketilstand (consent mode) eller helt lade være med at kører Analytics af, hvis brugeren ikke har samtykket, metoden er ligegyldigt bare man overholder samtykket og kan dokumentere det, hvis Datastyrelsen skulle forlange det.

Samtykketilstand (Consent mode)

Samtykketilstand er en metode til at informere Analytics og Google Ads om, at brugeren har givet samtykke til at sætte Analytics og Ads cookies. Besøget bliver sporet, men der bliver altså ikke sat nogle cookies, før brugeren har givet samtykke.

Læs mere om online samtykke her >> Samtykketilstand på websites og i mobilapps

Google signals